那边停顿了一会儿，似乎在思考：“没有，按你们说的，掺着一段奶粉慢慢换的，一直正常。
”
静初边听边应着：“噢，那还挺好，说明宝宝对我们的产品还是挺适应的。
宝宝这次拉肚子是从什么时候开始的呢？每天拉几次，大便是什么颜色什么样子的？”
似乎觉得静初问的很专业，那边顾客回答的也认真起来：“已经拉了一周了，刚开始那几天每天四五次，这两天每天得□□次，大便是绿色的，很稀。
而且，最近也不喜欢吃东西，以前每次冲一瓶能喝完，现在喝一半就不愿意喝了。
你们奶粉说是升级了，但跟以前变化也太大了，喝了拉肚子，孩子也不愿意喝。
”
静初一边刷刷刷的，快速记录着关键词，一边分析着孩子当前的情况：“宝宝一天四五次的话，算是正常，□□次确实有点多了。
绿色大便一般有两种原因，一个是最近吃太多含铁元素的辅食了，另一个是受凉了。
根据你说的情况，比较像是受凉了。
最近温差比较大，中午热，早晚凉，尤其晚上，温度还很低，如果被子没有盖好，就很容易着凉。
至于不爱喝奶粉，一个是宝宝可能肚子不舒服，影响食欲。
同时刚好赶上咱们奶粉升级配方。
配方升级后，口味变得更清淡，没有以前香甜，宝宝突然喝的话，可能不适应。
”
因为最近处理多了，一大段话下来顺溜无比，那边顾客也有点被震住了，大概觉得静初很靠谱，话里多了询问之意：“那现在怎么办啊？孩子不喜欢喝新产品，还一直拉肚子，这样身体肯定受不了啊！
”
静初听着她语气缓和下来了，暗暗松了口气：“宝宝现在面临两个问题，一个是拉肚子，一个是食欲不好。
拉肚子的话，我有两个建议，一个是做好保暖，特别是脚和肚子，穿上厚袜子，衣服也适当穿厚点，晚上睡觉千万注意给他盖好，别晾着肚子。
然后可以在药店买点蒙脱石散，那个药是物理性的，有个草莓味，不苦，比较好喂。
每次吃半包，吃上两回估计就好了。
奶粉的话，宝宝现在肠胃敏感，换奶粉更不好适应，我一会儿跟门店沟通一下，送你们两盒赠品，选老包装的二段奶粉，那个是以前的口味，你们还跟以前一样，慢慢掺着喂，让宝宝肠胃和口味都慢慢适应过来，你看行吗？”
那边顾客犹豫了一会儿道：“掺着喂得话，得半个月才能换回来，赠品才二百克，两盒不大够。
”
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